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クロスマでは基本的に注文取得後に自動的に注文者へメール送信が行われます。

初期値で簡易的なメールテンプレートの設定が行われておりますが、ユーザー様にて個別に編集を予め行っていただくことを推奨いたします。

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メールテンプレート設定は　設定＞メール設定　より行っていただけます。

送信元設定 商品の購入者へ送信するメールの「送信元」となるメールアドレスを登録します。 「送信者名」と「自店舗名」も設定してください。

BCCにメールアドレスを入れれば、 購入ユーザーに送信されたメールがご自身にも送信されます。

発送完了メール 商品発送後、購入ユーザーへ送信するメールです。 発送方法毎にテンプレートを分け、内容を変えることができます。

・FBA発送 ・オープンロジ発送 ・自己発送 ・ヤマトフルフィルメント発送

顧客名に『様』などの敬称は自動挿入されませんのでご自身で必ずご入力ください。

例）購入者氏名が「田中 太郎」様の場合で、『<#CUSTOMER_NAME#> 様』と設定すると、メール送信時に『田中 太郎 様』に自動的に変換されます。

FBA、オープンロジ、ヤマトフルフィルメントから発送される注文について、発送完了メールは自動で送信されます。

自己発送商品の注文については、コチラを参照してください。

画面右側の各種タグを本文に設定することで、顧客名や注文商品リストなどを自動変換挿入にてメール本文に反映させることが可能ですのでご活用ください。

※使用できるタグはメールの種類ごとに異なります